Det är inte för inte som jag faktiskt börjar fundera på det.
När vi var med Tassen till veterinären förra veckan så valde vi direktreglering på kostnaden. Vilket innebär att veterinären tar kontakt med Agria och får avdrag mm direkt, så vi slipper vänta på pengar från försäkringsbolaget i efterhand. Jättebra variant, en sak mindre att tänka på mitt i allt det tunga.
I onsdags så kom det ett kuvert från Agria med papper på den här regleringen. Det stod den totala summan, vad vi hade betalat och vad Agria hade gått in med. I går kom ett kuvert till. Och idag ytterligare ett. Dom skickar alltså ett kuvert med ett papper som inte ens är halvfullt med text för varje behandlingstillfälle, en vecka efter behandlingstillfället. Massa papper, pengar (portot) och frakutsläpp i onödan. Varför inte vänta tills behandlingen är färdig? Tills dom får en signal från veterinären att allt är klart/avslutat?
Jag hade dessutom uppskattat att få EN påminnelse om att Tassen är borta, istället för TRE! Inte kul alls att hitta det där kuvertet tre dagar i rad nu.
*ledsen*
