Jag och en vän har i stort sätt lika bärbara datorer, hon har en modell större bara.
För en tid sedan så sa det pang när hon fällde ned skärmen och sedan dess har vänstra gångjärnet varit väldigt skumt. Hon har kunnat fälla ihop datorn med lite våld genom att klämma ihop vänstra sidan av skärmen (klämma bak och framsida mot varandra). Skärmen har också delat på sig på väster sida. Den har ”spruckit” längs med fogen mellan fram och bakstycke.
Förra veckan lyfte jag upp min dator ur väskan och såg att skärmen hade spruckigt på samma sätt. Det är inte ovarsam hantering från varken min eller hennes sida. Min skärm började spricka på höger sidan nere vid gångjärnet. Denna sida är den som är uppåt i min väska (ryggsäck, vill inte ha en varmt batteri mot ryggen).
När jag kom hem på kvällen så kollade H på det hela och skruvade försiktigt ut skruvarna som håller ihop skärmen. När han hade petat loss framdelen (plasten runt själva skärmen) så såg vi att en skruv hade skruvats ur vid gångjärnet. Detta gjorde att plaststyckena pressades isär när man stängde skärmen. Vi skruvade i skruven och sedan dess är allt frid och fröjd för mig.
Värre är det för min vän, hennes gångjärn har blivit lite deformerat, och en skruv saknas. Dessutom har det gångjärnet nu fastnat i upprätt läge. Dvs. hon kan varken stänga eller luta skärmen mer bakåt än 90 grader.
Hon ringde idag till acer får att fråga vad hon skulle göra. Enligt dom så har garantin gått ut (detta är helt klart ett fabriksfel, inte något som hon har orsakat). Men hon kunde skicka in datorn till dom så kan dom komma med ett kostnadsförslag. Om hon tackar nej till detta kostnadsförslag så kostar det 600kr. Hur kan man ta betalt för att ge ett förslag? Och hur tusan skickar men en datorn som inte går att stänga? Blir en jäkla stor kartong och en massa fyllnadsgrejs i så fall. Om dom ens godkänner att man skickar den så.
Jag är just nu jäkligt arg!
